Здесь простыми словами: какие данные мы получаем, когда вы оформляете заказ, зачем их храним, с кем делимся и как их удалить.
Данные обрабатываются в соответствии с законом Азербайджанской Республики «О персональных данных».
Спрашиваем только то, без чего невозможно принять и доставить заказ.
Имя, телефон, e-mail, город, адрес доставки или пункт выдачи, координаты точки, которую вы выбрали на карте, тип адреса и детали для курьера (подъезд, этаж, квартира, домофон), примечание к заказу, выбранные способы доставки и оплаты, состав и сумма заказа.
Имя ребёнка для дарственной надписи на книге. Поле необязательное и используется только в тексте надписи.
E-mail, который вы оставили, чтобы мы сообщили о возвращении книги в продажу, и имя — по желанию. Пишем на этот адрес один раз.
Если после заказа вы оставите отзыв, на сайте публикуются указанное имя и текст. Телефон и данные заказа не публикуются.
Журналы сервера: IP-адрес, браузер, время запроса. Нужны для безопасности и разбора сбоев.
Оплата картой проходит на защищённой странице платёжного оператора. Номер карты, срок действия и CVV на наш сайт не попадают и у нас не хранятся — мы получаем только результат платежа и номер операции.
Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Ради исполнения заказа они уходят только этим партнёрам:
Имя, телефон и адрес — чтобы курьер довёз заказ.
Номер и сумма заказа при оплате картой онлайн.
Сайт и журналы сервера размещены у внешнего хостинг-провайдера.
Заказы хранятся на серверах во Франкфурте (Германия), подключение шифруется.
Для отправки подтверждения заказа — ваш e-mail и состав заказа.
В случаях, предусмотренных законом, данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам.
На сайте нет рекламных пикселей и счётчиков аналитики — поэтому мы не показываем и окно согласия на cookie.
В любой момент вы можете:
Напишите на адрес ниже. Чтобы мы могли вас узнать, укажите номер заказа или телефон, который был в заказе. Отвечаем в течение 7 рабочих дней.
Сайт работает по HTTPS, база подключается по шифрованному каналу, доступ в панель управления есть только у владельца магазина, и все действия там записываются в журнал. У покупателей на сайте нет аккаунтов и паролей — значит, нечего и украсть.
Заказ оформляет взрослый. Единственные данные о ребёнке — имя для дарственной надписи, которое вы указываете по желанию; мы используем его только для надписи на книге и храним в истории заказа.
Мы можем обновлять эту страницу — актуальный текст всегда здесь, дата обновления указана вверху. О принципиальных изменениях сообщим на сайте отдельно.
По любым вопросам о ваших данных пишите на этот адрес. С обычными вопросами о заказе тоже напишите нам.
salam@bahrambooks.az