Не подошло ребёнку или книга пришла с повреждением — просто напишите нам, решим вопрос вместе.
В течение 14 дней вы можете вернуть книгу при сохранении товарного вида.
Книга не читалась, страницы и обложка не повреждены — принимаем обратно в течение 14 дней и возвращаем деньги.
Книга с типографским браком или пришла повреждённой — бесплатно меняем или возвращаем всю сумму. Расходы берём на себя.
Свяжитесь по телефону или в WhatsApp, назовите номер заказа и причину.
Вместе решаем, что вам нужно — обмен или возврат денег.
При онлайн-оплате деньги возвращаются на карту; при оплате у двери — оговорённым способом.
Остались вопросы? Свяжитесь с нами — отвечаем каждый день с 10:00 до 20:00.